Vous travaillez à domicile? Voici quelques conseils Nouvelles locales I Racine …

Je suis sûr que vous avez vu les manchettes selon lesquelles les employés sont invités à travailler à domicile afin de minimiser l'exposition au virus Corona (COVID-19) et que les écoles proposent des cours en ligne. Du côté positif, nous avons toutes les technologies pour faire du travail à domicile et de l'apprentissage en ligne un grand succès. Ce que nous n'avons pas, c'est une discipline répandue et des conseils pratiques pour le faire.

Depuis 2001, je travaille à distance pour des sociétés telles que Microsoft, Expedia, Verizon Enterprise et Medallia, ainsi que pour des start-ups technologiques. Lorsque j'ai fondé Polaris Talent, je savais que je voulais un personnel extérieur à 100% afin de pouvoir embaucher les meilleures personnes, où qu'elles soient, car il est possible de travailler n'importe où, n'importe quand. Étant donné que nos clients sont dans le monde entier, ils se moquent de l'endroit où nous travaillons tant que nous produisons. En conséquence, j'ai beaucoup appris au cours des 18 dernières années sur la façon de structurer ma journée et sur les outils les plus utiles pour rester connecté et être productif.

De toute évidence, tous les travaux ne peuvent pas être effectués à domicile, mais la plupart des emplois professionnels et de bureau le peuvent. Tenez compte de ces conseils pratiques pour vous préparer à travailler à domicile.

Les clés du succès pour travailler à domicile

1. Façon de penser – lorsque vous travaillez à domicile, concentrez-vous sur le mot TRAVAIL. Levez-vous le matin, habillez-vous comme si vous alliez au bureau et trouvez un endroit dans votre maison où vous pourrez vous concentrer. Vous ne pouvez pas avoir le luxe d'un bureau spécial, mais vous devriez pouvoir trouver un endroit où vous pouvez fermer une porte pour minimiser les distractions. N'allumez pas le téléviseur, ne plongez pas dans les médias sociaux et ne soyez pas dérangé par vos enfants / chien / voisins. Gardez vos heures et l'ordre dans lequel vous effectuez les tâches aussi près que possible de ce que vous feriez si vous étiez en dehors de votre lieu de travail.

2. Être axé sur les tâches et pas concentré sur le temps – les gens qui ont travaillé avec succès à la maison pendant longtemps ont appris que vous pouvez faire plus en moins de temps qu'au bureau. Vous avez moins de distraction et ne vous laissez pas emporter par des tâches et des conversations aléatoires. Si vous vous concentrez sur les tâches et non sur le temps que vous passez, il est facile d'être plus productif à la maison, c'est pourquoi de nombreuses entreprises, en particulier dans le monde de la technologie et des centres d'appels, encouragent le travail à domicile pour bon nombre de leurs employés. Vous constaterez probablement que vous pouvez faire 8 heures de travail en environ 6 heures lorsque vous travaillez à domicile. Soyez axé sur les résultats et faites le travail, puis poursuivez votre vie.

3. Sur-communication – La clé du succès pour les équipes distantes est la communication excessive. Dites à tout le monde tout ce qu'il faut savoir pour rester performant et informé. Il est impossible de leur en dire trop, car vous devez rattraper le relâchement des personnes qui ne peuvent pas facilement espionner ce qui se passe dans votre organisation.

4. Utiliser la technologie – En plus d'un ordinateur, d'un téléphone et d'un bon WiFi, la clé du succès est la disponibilité de nombreux outils avec lesquels les employés externes peuvent travailler ensemble dans différents endroits. Si vous ne savez pas déjà comment utiliser les outils de téléconférence comme GoToMeeting, Zoom ou Skype ou le chat en groupe comme Slack, Hangouts ou Lynx, c'est le bon moment pour les installer et les apprendre. Si votre équipe de travail ne les utilise pas, il est temps de suggérer qu'ils sont surveillés. Beaucoup d'entre eux ont des versions gratuites. Mes partenaires et moi comptons sur les appels téléphoniques, Zoom et FaceTime, Slack et les documents Google partagés pour rester en contact les uns avec les autres et avec nos clients pendant la journée de travail.

5. Planifiez un enregistrement quotidien régulier avec votre équipe – Dans de nombreuses industries, une réunion matinale donne le ton de la journée. Certains l'appellent une mêlée quotidienne ou un coup d'envoi des ventes. Quel que soit le format requis, il est impératif qu'une certaine forme de synchronisation matinale ait lieu.

Chez Polaris Talent, nous avons un appel matinal tous les jours à 7 h 30, heure du Pacifique, afin que nous puissions rester synchronisés entre nos sites de San Diego et de Racine. Nous utilisons le temps pour vérifier ce qui s'est passé la veille, pour parler de ce qui est à l'ordre du jour de la journée en cours et pour partager les informations dont nous avons besoin pour réussir. Et en fait, nous nous enregistrons régulièrement pendant la journée pour rester synchronisés, car nous avons une entreprise très dynamique. Nous terminons également notre journée par un appel de clôture pour traiter les problèmes de fin de journée qui ne peuvent pas attendre le lendemain ou pour travailler sur des projets plus importants, tels que le redémarrage d'un site Web.

Beaucoup de nos clients utilisent Slack (un outil de collaboration sur le lieu de travail similaire à un chat en groupe) pour s'enregistrer quotidiennement. Chaque matin, les gens se connectent et donnent un bref résumé de 2-3 choses sur lesquelles ils travaillent ce jour-là et s'ils ont besoin ou doivent donner leur avis à d'autres personnes. Quel que soit le format que vous choisissez, engagez-vous au quotidien en le plaçant dans votre calendrier et en en faisant une priorité. Le coup d'envoi quotidien ne doit pas être ignoré.

6. Assumer toujours une intention positive – L'un des aspects positifs du travail à domicile est que vous pouvez éviter d'être absorbé par la politique du bureau et le théâtre. L'inconvénient est que vous vous sentez facilement hors de la boucle ou que vous ne vous sentez pas en sécurité lorsque votre travail est remarqué. Déposez votre meilleur travail et faites confiance à votre leadership pour voir la qualité de votre travail. Toujours assumer une intention positive dans toutes les interactions et instaurer la confiance chaque fois que vous le pouvez.

7. Un mot pour la direction – Gestionnaires, si vous êtes le type de microgestionnaire auquel les gens ne font pas confiance, vous devez changer votre attitude et votre style de gestion dès que possible ou vous perdrez des employés. Si le travail à domicile devient la nouvelle norme pour la société et votre organisation, vous devez utiliser des outils virtuels qui vous permettent de communiquer facilement et avec des attentes claires pour les tâches et les résultats. Au cours de ma carrière, j'ai eu des appels vidéo 1: 1 avec mon manager pendant 30 minutes chaque semaine. Nous avons utilisé le temps pour parler de mes tâches et priorités, si je devais "bloquer et attaquer" pour faire avancer les choses et vérifier pour m'assurer que j'étais au courant des nouvelles de l'entreprise ou des changements qui étaient pertinents pour la façon dont j'ai fait mon travail. L'utilisation de tableaux de bord pour partager des données, des dossiers de documents partagés ou similaires est un excellent moyen de garder votre équipe sur la bonne voie. Considérez cela comme une opportunité de croissance pour vos compétences en leadership et une stratégie de rétention pour vos employés.

8. Astuces spéciales pour les enfants à la maison – Le travail à domicile sera incroyablement difficile lorsque les enfants seront à la maison, mais tout le monde peut réussir avec une certaine planification. Bien qu'il soit tentant de les garer devant une télévision, la réalité est que lorsque les écoles sont fermées, elles doivent faire leur propre travail scolaire.

Faites une règle selon laquelle chaque télévision doit être éducative pendant la journée d'école (Netflix propose d'excellents documentaires). Encouragez la lecture et allez jouer dehors. Vous n'êtes pas obligé de rester à l'intérieur, même si vous essayez de vous distancier de vous et de votre famille pour rester en bonne santé. Mettez vos enfants à un bureau ou à une table et faites des heures d'école vos heures de travail. Commencez-les sur une tâche, soyez là pour répondre aux questions dans des limites raisonnables, puis travaillez côte à côte. Si vous avez appelé ou lorsque vous avez besoin d'intimité, les enfants plus âgés peuvent faire des activités tranquilles dans la même pièce, ou peut-être les faire regarder une vidéo éducative. L'avantage est que vous façonnez votre éthique de travail et montrez ce que vous faites. Considérez-le comme un moyen complet d'amener votre enfant à la journée de travail. J'ai scolarisé ma fille à la maison pendant 5 ans tout en travaillant à la maison. Nous l'avons fait fonctionner parce que j'étais assis à mon bureau vers 7h30 et je ne l'ai réveillée qu'en milieu de matinée.

Cela m'a permis de me concentrer pendant quelques heures avant de réfléchir à la façon dont elle a passé son temps. Nous avons plaisanté en disant qu'elle a appris mon industrie par osmose, alors quand elle avait besoin d'un emploi à l'adolescence, il était naturel qu'elle travaille aussi dans le recrutement. Aujourd'hui, elle est co-fondatrice de Polaris Talent.

9. Prenez soin de vous mentalement et physiquement – Vous constaterez probablement que vous passez plus de temps à votre bureau à la maison qu'au bureau. Assurez-vous de faire une pause pour vous promener, prendre un repas et accordez-vous une pause mentale. Il est trop facile de laisser le travail prendre le contrôle de votre maison lorsque vous travaillez à distance. Établissez des limites mentales lorsque vous pensez au travail et lorsque vous ne le faites pas. C'est pourquoi j'ai suggéré d'installer votre bureau à domicile dans un endroit où vous pouvez fermer la porte pour garder une ligne entre le travail et la vie. Hors de vue, hors de l'esprit est une grande manta si vous travaillez à domicile. Désactivez les notifications par e-mail après un certain temps ou définissez des limites avec vos collègues sur les types d'e-mails auxquels vous répondrez et ne répondrez pas après les heures. Trouvez des moyens de vous connecter avec des personnes qui vous offrent des interactions sociales qui vous manqueront lorsque vous serez absent du bureau. Certes, les introvertis apprécieront les limitations sociales du travail à domicile plus que les extravertis, mais tout le monde a besoin d'une interaction sociale, même juste un appel téléphonique.

Je pense vraiment que nous avons la possibilité de prouver le travail à domicile à grande échelle. Les travailleurs à distance sont généralement plus heureux, les coûts seront économisés dans les bureaux sans travailleurs et la productivité augmentera. Cela permet aux entreprises de réduire les coûts d'exploitation totaux et de répercuter ces économies sur les clients. Cela pourrait être la doublure argentée du virus COVID-19 à long terme. À court terme, nous devrions tous être prêts à être flexibles et à adopter un état d'esprit de croissance si l'on nous demande de changer notre mode de vie pour sauver des vies.

À propos de l'auteur

Marie Watkins est PDG de Polaris Talent Inc. Elle a 25 ans d'expérience en RH et en acquisition de talents pour des entreprises de 2 personnes jusqu'à 200 000. Elle est passionnée d'aider les entreprises à trouver les bons talents et d'aider les demandeurs d'emploi à trouver les emplois auxquels ils aiment aller le lundi matin. Marie est une experte en la matière qui offre son temps pour aider les entreprises émergentes à se développer.