Défendez-vous contre les pirates du porche Le simple dollar

Si vous avez volé un colis lorsque vous avez commandé sur Amazon ou sur une autre boutique en ligne, vous n'êtes pas le seul. Malheureusement, les pirates du porche – les personnes qui volent des colis dans les porches et les portes des gens – sont un problème de plus en plus courant aux États-Unis. Cependant, vous devez non seulement accepter que votre colis Amazon soit volé chaque fois que vous passez une commande.

Voici un aperçu des raisons pour lesquelles le vol de colis est un problème croissant, quelles mesures vous pouvez prendre si votre colis est manquant et comment vous pouvez éviter ce problème à l'avenir. Découvrez comment sécuriser vos livraisons.

Une augmentation des achats en ligne

De nos jours, il semble que presque tout le monde achète en ligne. Selon un sondage de 2018 du Marist College et de la National Public Radio (NPR), plus de 75% des Américains déclarent acheter en ligne et 25% admettent le faire au moins une fois par mois. Un autre 18% de la population fait des achats en ligne plus souvent.

En outre, les achats en ligne représentent depuis longtemps une part croissante de la part de marché totale. Bien qu'il représentait moins de 5% du marché en 1990, le Département du commerce a constaté que ce nombre était passé à près de 12% en 2019. Ce pourcentage accru peut ne pas sembler tout à fait important, mais 12% de la part de marché représente près de 154 D'une valeur de 54 milliards de dollars américains.

Il n'est pas surprenant que ce pourcentage devrait encore augmenter à l'avenir. Des données récentes de la firme d'études de marché Forrester Research prédisent que le montant total des dollars dépensés pour les ventes au détail en ligne devrait dépasser 712 milliards de dollars d'ici 2022. En outre, on ne peut que deviner l'ampleur de la croissance de l'industrie.

À quelle fréquence un colis est-il volé?

Bien que les achats en ligne semblent devoir durer, les acheteurs doivent savoir qu'ils prennent un risque en passant leurs commandes numériquement. De l'ouverture à la menace de vol d'identité à la réception d'une commande complètement erronée, les choses peuvent mal tourner du moment où vous passez votre commande au moment où elle arrive.

Un problème, en particulier, qu'un pourcentage croissant de personnes sont confrontées est celui des pirates du porche. Comme son nom l'indique, le terme «pirate du porche» fait référence aux criminels dont le but est de voler des colis dans votre porche. Malgré la description colorée, les colis volés sont de plus en plus courants dans les quartiers du pays.

Selon une enquête récente de la société de solutions d'emballage basée dans l'Illinois, Shorr Packaging Corp., près d'un adulte sur quatre aux États-Unis déclare avoir eu un colis volé. Bien que le problème semble s'aggraver pendant les vacances d'hiver, il se produit tout au long de l'année. Rien qu'à New York, le New York Times rapporte que 90 000 colis sont manquants chaque jour.

Que faire en cas de vol de votre colis

Si vous pensez qu'un colis vous a été volé, vous pouvez y remédier. Il est normal de paniquer si vous pensez que votre colis Amazon a été volé, mais prenez ces mesures avant de vous inquiéter.

Attends avec impatience

Cela peut sembler évident, mais si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré et que vous ne le voyez pas assis sur votre véranda, regardez-le d'abord avant de faire quoi que ce soit d'autre.

Le site Web d'UPS recommande à leurs chauffeurs de laisser vos colis dans d'autres emplacements pour les protéger des intempéries ou du vol. Il est conseillé de vérifier "les porches, arbustes, garages, grils ou autres endroits où ils peuvent être cachés".

Vous pouvez également contacter vos voisins pour vérifier si le colis n'a pas été livré accidentellement à la mauvaise adresse.

Vérifiez vos images de sécurité pour la maison

Une fois que vous avez cherché ailleurs, c'est le bon moment pour utiliser toutes les fonctionnalités de sécurité à domicile dont vous avez besoin. Les images de sécurité vous indiquent si votre colis a été volé ou si vous devez vérifier une cachette alternative.

Contacter le vendeur

Bien que chaque entreprise ait une politique différente concernant les colis volés, vous pouvez généralement vous attendre à une copie de remplacement ou à un remboursement. Par exemple, Amazon couvre la plupart de ses packages avec sa protection de garantie "A à Z". Cependant, si vous avez effectué l'achat par le biais d'un des vendeurs affiliés de la société, vous devrez peut-être d'abord les contacter.

Même si l'entreprise refuse de remplacer ou de rembourser votre achat, vous pouvez toujours prendre des mesures pour essayer d'obtenir un remboursement.

Déposer une réclamation auprès de la compagnie maritime

Si le détaillant essaie d'assumer la responsabilité du colis manquant auprès de la compagnie maritime, il est préférable de faire une réclamation directement auprès de la compagnie maritime. Heureusement, UPS, FedEx et USPS ont tous des processus en ligne que vous pouvez utiliser pour signaler votre article manquant. Cependant, veuillez noter que vous devrez peut-être attendre quelques jours pour que l'article arrive en premier.

Appelez votre compagnie de carte de crédit

De nombreuses sociétés de cartes de crédit offrent une protection d'achat pour les colis volés, à condition que vous ayez utilisé leur carte pour effectuer l'achat. Consultez le site Web de l'émetteur de la carte pour obtenir des instructions précises sur le dépôt d'une réclamation.

Faites une assurance pour les propriétaires pour les objets de valeur

Si le colis volé vaut plus que la franchise de votre assurance habitation, pensez à faire une réclamation. Cependant, votre compagnie d'assurance peut augmenter votre prime à la suite de l'incident.

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Comment empêcher les pirates du porche à l'avenir

Vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire le risque que quelqu'un vole vos colis.

Acceptez les livraisons en personne

Accepter les livraisons en personne est le moyen le plus sûr de s'assurer que vos colis atteignent toujours leur destination. Dites à votre compagnie maritime que vous avez besoin d'une signature pour la livraison ou envoyez vos colis à une adresse dont vous savez qu'elle sera chez vous.

Envoyer des colis à un autre emplacement

Si vous ne pouvez pas garantir la livraison personnelle, la meilleure alternative est d'envoyer vos colis à un autre endroit. Certains supermarchés et centres commerciaux proposent des casiers Amazon. Alternativement, vous pouvez également récupérer votre colis directement dans votre magasin UPS ou FedEx.

Sur certains lieux de travail, vous pouvez y faire livrer vos colis, mais demandez à la direction ou au chef de bureau avant de spécifier votre bureau comme adresse de livraison. Vous pouvez également faire livrer vos colis à un ami ou un membre de la famille qui habite dans la région et est à la maison pendant la livraison.

Recevez une technologie utile

Certaines technologies peuvent aider à protéger vos colis. Par exemple, une sonnette vidéo peut vous envoyer des avertissements lorsque quelqu'un s'approche de votre porte, afin que vous sachiez que vous passez devant votre maison pendant votre pause déjeuner ou demandez à un voisin de prendre le colis. Avec certaines sonnettes vidéo, vous pouvez même communiquer avec le livreur, vous pouvez donc proposer un endroit plus sûr pour placer votre colis.

Si vous trouvez votre colis Amazon volé à votre retour à la maison, la preuve vidéo peut également aider la police à retrouver le voleur.

Assurez vos colis

Enfin et surtout, si l'article que vous avez commandé est cher, vous pouvez envisager d'assurer le colis. L'assurance est généralement disponible dans le magasin ou le service de livraison.

Le vol de colis est courant, mais cela ne signifie pas que vous devez être une victime. En traitant vos colis de manière intelligente, vous pouvez contribuer à réduire vos risques.