Crise Covid-19: foire aux questions sur les déchets et le recyclage

Dans son long métrage régulier, Denis the Dustcart répond à vos questions fréquentes sur les déchets et le recyclage pendant la crise de Covid-19.

Vous pouvez suivre Denis sur sa page Facebook pour se tenir au courant des informations sur les problèmes de recyclage.

Q1. Je m'isole. Que dois-je faire avec mes déchets?

Les déchets personnels (tels que les mouchoirs en papier) et les lingettes jetables peuvent être stockés en toute sécurité dans des sacs jetables. Ces sacs doivent être placés dans un autre sac, attachés hermétiquement et séparés des autres déchets. Celui-ci doit être mis de côté pendant au moins 72 heures avant de le mettre dans votre poubelle externe ordinaire.

Vous pouvez simplement continuer à recycler.

Q2. Collectez-vous toujours le jour habituel?

Oui, mais consultez régulièrement notre site Web pour des mises à jour sur les modifications apportées aux collectes de déchets et de recyclage: exeter.gov.uk/suspendedcollections.

Déposez vos poubelles après 18 h la veille, mais au plus tard à 6 h le jour de la collecte.

Q3. Quelles autres mesures de sécurité dois-je prendre avec les déchets / poubelles?

  • Ne jetez pas de mouchoirs dans votre recyclage. Ils ne peuvent pas être recyclés et mettent en danger nos employés.
  • Il en va de même pour les lingettes, les chiffons, les gants et les masques. Mettez-les dans votre bac noir, selon les conseils du Q1.
  • Désinfectez vos poignées de sac, de bac, de boîte et de caddie avant et après la collecte.
  • Gardez vos distances lorsque nos employés collectent et recyclent vos déchets.
  • Lavez-vous soigneusement les mains après avoir manipulé et désinfecté vos conteneurs.
  • Ne brûlez pas vos déchets à la maison. Cela provoque une pollution de l'air qui peut nuire aux gens du quartier qui peuvent déjà avoir des difficultés respiratoires. Il existe également un risque que les incendies deviennent incontrôlables. Les services d'incendie du pays signalent une augmentation du nombre de signalements dus aux incendies de jardins.
  • Q4. Puis-je tout recycler?

    Oui Continuez le recyclage. Nous travaillons dur pour maintenir ce service.

    L'économie mondiale étant perturbée, il est plus important que jamais que tout le monde recycle son papier, son carton, son plastique, ses canettes et ses canettes à la maison pour s'assurer que des ressources précieuses sont recyclées et transformées en nouveaux produits et emballages.

    V5. Les centres de recyclage sont-ils ouverts?

    Le Devon County Council (qui gère des centres de recyclage dans le Devon, y compris les deux à Exeter), a fermé ses centres municipaux de recyclage des déchets fin mars. Consultez leur site Web devon.gov.uk/recyclingcentres pour les mises à jour, mais nous annoncerons également tout changement.

    Tenez les gros articles, comme les meubles et les matelas, jusqu'à ce que l'épidémie soit résolue et que les services reviennent à la normale.

    V6. Pouvons-nous offrir des déchets supplémentaires maintenant que nous passons plus de temps à la maison et produisons donc plus de déchets?

    Vous pouvez placer un sac supplémentaire de déchets à côté de votre bac noir le jour de votre collecte habituelle.

    Vous pouvez placer un recyclage supplémentaire que vous générez à côté de votre bac vert le jour de votre collecte. Étiquetez le recyclage des sacs.

    Veuillez faire de votre mieux pour minimiser la quantité de déchets, de recyclage et de déchets alimentaires que vous produisez. Tout ce que nous pouvons faire fera vraiment une différence dans le maintien d'un bon service de collecte pour tout le monde. Trouvez des conseils pour réduire le gaspillage alimentaire sur lovefoodhatewaste.com, y compris comment conserver correctement les aliments et utiliser les restes afin que vos aliments durent plus longtemps et que vous devriez acheter des aliments moins souvent.

    V7. Les banques de recyclage sont-elles toujours ouvertes?

    Les bancs en verre sont ouverts, mais ne doivent être utilisés que si vous faites un voyage essentiel pour l'épicerie ou pour votre exercice quotidien.

    Si les bancs en verre sont pleins, ne laissez pas votre verre à côté du récipient. Ramenez-le à la maison. Nos services ont atteint leur limite de capacité pendant cette crise et la collecte de verre supplémentaire à côté des banques crée une charge supplémentaire et représente un risque important pour la santé et la sécurité du public et de nos équipages.

    Les canapés en textile sont fermés. Ne laissez pas de vêtements à l'extérieur des canapés.

    V8. Que dois-je faire avec mes déchets de jardin?

    La collecte des déchets de jardin pour les clients existants se poursuivra jusqu'à nouvel ordre. Vous devriez continuer à mettre vos déchets de jardin dans votre bac brun.

    Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'embaucher de nouveaux clients.

    Pourquoi ne pas essayer le compostage à la maison? Vous pouvez faire votre propre bac ou tas de compost peu coûteux, transformant vos épluchures de fruits et légumes et vos déchets de jardin en compost de jardin qui est parfait pour le paillage et le conditionnement de votre sol.

    Veuillez ne pas jeter de déchets de jardin dans vos bacs noirs ou verts. Quand notre équipage le voit, ils ne ramassent pas les ordures.

    V9. Ma poubelle est cassée / manquante. Puis-je encore commander un remplacement?

    Oui, en allant sur exeter.gov.uk/binorders. Vous pouvez être facturé pour les bacs noirs manquants, mais les bacs verts sont gratuits et vous pouvez commander ce dont vous avez besoin.

    La livraison a généralement lieu dans les 10 jours ouvrables, mais il peut y avoir un retard pour le moment. Soyez patient avec nous car nous faisons de notre mieux pour vous livrer vos bacs dans les plus brefs délais.

    V10. Puis-je réserver une vaste collecte de déchets?

    De vastes collections sont actuellement suspendues. Parce que nous concentrons nos efforts sur les déchets essentiels et les collectes de recyclage, nous avons dû annuler certains de nos services moins essentiels, tels que les collectes de déchets encombrants.

    Veuillez conserver les déchets encombrants jusqu'à ce que le service redevienne normal.

    Si vous choisissez de visiter votre HWRC local et de laisser les ordures à l'extérieur des portes alors qu'il est fermé, il sera classé comme un poulet volant et vous enfreindrez la loi et vous pourriez être condamné à une amende ou à un tribunal.

    V11. J'ai une collecte assistée des déchets. Ce service fonctionne-t-il toujours?

    Si vous êtes déjà inscrit aux collections assistées, votre service continuera. Laissez vos poubelles à l'endroit convenu chez vous.

    Si vous n'êtes pas encore inscrit à une collecte assistée, mais que vous souhaitez l'organiser, rendez-vous sur exeter.gov.uk/assistedcollections.

    Si vous vivez seul et êtes auto-isolé, suivez les instructions de sécurité émises par le gouvernement pour éteindre vos déchets et recycler (Q1)

    Pour les dernières informations sur la santé et le bien-être concernant COVID-19, visitez Public Health England: https://www.gov.uk/coronavirus

    V12. Ma corbeille n'a pas été récupérée – que dois-je faire?

  • Si vous n'avez pas mis à temps vos poubelles, nous ne pouvons pas retourner vos déchets. Participez à certains extras et signalez la collecte manquée à exeter.gov.uk/missedbin, qui générera un avertissement sur l'ordinateur de la cabine de l'équipage la prochaine fois qu'ils seront avec vous afin qu'ils sachent qu'ils sont collecter les déchets supplémentaires.
  • Si vous pensez que vos déchets ont été négligés par l'équipage, signalez-le avant minuit le lendemain de la date d'expiration de la collecte à exeter.gov.uk/missedbin. Nos équipages reviennent pour les bacs manqués dans les deux jours ouvrables suivant la réception du rapport (c'est-à-dire lorsqu'ils n'ont pas signalé de problème via leur ordinateur en cabine). Toutes les notifications reçues après la clôture seront traitées comme au point 1.
  • V13. Où puis-je trouver les dernières informations?

    Pour les dernières informations sur vos collections de déchets et de recyclage, veuillez visiter: https://exeter.gov.uk/bins-and-recycling/bin-collections/coronavirus-and-waste-guidance/